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語音自動通知系統

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語音自動通知系統

  • 所屬分類:呼叫中心

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  • 發布日期:2018/06/05
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重慶語音自動通知系統


語音自動通知系統(也稱自動外呼系統)是用電腦自動撥叫電話,將聲音信息傳達給用戶的自動化語音服務系統。可以自動記錄撥打成功與否的狀態,并可以獲取用戶的按鍵數字、或者語音反饋信息。


QQ圖片20180422094510.png


一、系統主要應用


  ·  固定電話或移動電話的話費欠費催繳:自動撥通欠費用戶電話播放交費提醒的錄音通知 

  ·  固定電話或移動電話預存話費余額不足通知:對固定電話或移動電話預存話費余額不足的用戶采用語音方式進行及時通知,避免用戶沒有及時充話費而被停機,增加客戶服務滿意度

  ·  公司新業務的宣傳:有新業務或新產品推出時,采用語音通知的方式給所有用戶進行宣傳,使用戶以最快的方式了解新推出的業務和產品 

  ·  客戶關懷,在客戶過生日、過年、過其它節日時,采用語音通知方式給所有用戶送上親切的祝福,增加客戶的忠誠度

  ·  欠費停機開通通知服務:客戶因某種原因停機又開通后,給客戶通過語音的方式進行通知 

  ·  到貨提醒:如某客戶訂購的產品到貨后給該用戶進行電話自動撥打錄音通知 

  ·  有促銷活動時可以給自己的老客戶或會員客戶進行及時通知 

    以上功能可以單獨用語音實現,也可以結合短信通知實現。


QQ圖片20180422094510.png


二、短信通知增值功能


  ·  信息群發:一次性地向一組、多組或全部對象發送短信,數量不受限制 

  ·  數據導入:可將移動公司的手機用戶號碼表導入到本系統進行發送短信操作 

  ·  自動發布:如移動公司的業務宣傳、話費催繳及預通知、信息…… 

  ·  多端口支持:支持多個收發裝置并行工作 


本文網址:http://www.ctfwrv.live/product/550.html

關鍵詞:重慶語音自動通知系統

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